Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản để xác minh danh tính, xử lý giao dịch...
Khi bạn đăng ký, chúng tôi ghi lại họ tên, ngày sinh, email và số điện thoại để xác minh tuổi và danh tính nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát tài khoản và xử lý rút tiền.
Lịch sử phiên chơi — bao gồm tên game, số tiền đặt cược và kết quả vòng quay — được lưu để giải quyết khiếu nại và tuân thủ quy định chống gian lận. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn
khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm được mã hóa end-to-end; chúng tôi không bao giờ lưu CVV hoặc mật khẩu ví điện tử. Tất cả thông tin được giữ trong hệ thống bảo mật đạt chuẩn công nghiệp và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng email đăng ký hoặc số điện thoại trước khi xử lý yêu cầu, thường trong vòng bảy ngày làm việc.
Gửi từ địa chỉ email đã đăng ký đến [email protected] với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ trả lời trong ba ngày làm việc với bản sao PDF hoặc xác nhận đã xóa dữ liệu theo yêu cầu.
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn 'Bảo mật & Dữ liệu' trong menu chủ đề. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và chuyển tiếp yêu cầu lên bộ phận chuyên trách. Thời gian xử lý trung bình là năm ngày làm việc.
Đăng nhập vào g360vn.pro, vào mục Cài đặt > Bảo mật > Quyền riêng tư. Nhấn 'Tải xuống dữ liệu của tôi' để nhận file JSON chứa lịch sử giao dịch, phiên chơi và thông tin hồ sơ. Hoặc chọn 'Xóa tài khoản vĩnh viễn' và làm theo hướng dẫn xác minh qua OTP.
Chúng tôi xây dựng chính sách này dựa trên các nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa mạnh và quyền truy cập rõ ràng. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa...
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ g360vn đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Khi bạn nhập số điện thoại hoặc gửi lệnh rút tiền qua MoMo, dữ liệu di chuyển trong đường hầm mã hóa mà kẻ tấn công không thể đọc được.
Thông tin thanh toán và hồ sơ tài khoản được lưu trên hai cụm máy chủ riêng biệt với quyền truy cập độc lập. Nếu một cơ sở dữ liệu bị xâm nhập, kẻ tấn công vẫn không thể ghép nối danh tính với chi tiết tài chính của bạn mà không có khóa thứ hai.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với bất kỳ công ty quảng cáo hoặc đối tác nào. Email và số điện thoại của bạn chỉ được dùng để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin cập nhật sản phẩm mà bạn đã đồng ý nhận.
Bộ phận bảo mật nội bộ chạy quét lỗ hổng và xem xét nhật ký truy cập mỗi ba tháng. Bất kỳ truy vấn bất thường nào vào bảng dữ liệu cá nhân đều kích hoạt cảnh báo tự động và yêu cầu giải trình bằng văn bản từ nhân viên liên quan.
Bạn có thể tải xuống bản sao JSON của toàn bộ dữ liệu chúng tôi giữ — bao gồm lịch sử nạp, rút, phiên chơi và thiết bị đã đăng nhập. File này được tạo theo yêu cầu và gửi qua email đã xác minh trong vòng ba ngày làm việc.
Nếu bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa hồ sơ cá nhân sau ba mươi ngày và chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh trong năm năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Không có thông tin nhận dạng nào còn được liên kết với các bản ghi đó.
Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy tắc thanh toán. Bảng dưới đây chỉ ra ranh giới rõ ràng: trang này tập trung vào...
Giải thích dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền hoặc chơi game; mục đích sử dụng từng loại thông tin; các biện pháp mã hóa và phân quyền truy cập; quyền của bạn trong việc xem, sửa hoặc xóa dữ liệu; và cách liên hệ để thực hiện các quyền đó.
Quy định về độ tuổi và khu vực pháp lý được phép mở tài khoản; các hành vi bị cấm như gian lận, tài khoản trùng lặp hoặc lạm dụng khuyến mãi; trách nhiệm pháp lý của g360vn và giới hạn bồi thường; quy trình giải quyết tranh chấp và thẩm quyền tòa án áp dụng.
Thời gian xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay; hạn mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch; quy trình xác minh danh tính khi rút tiền lần đầu; phí giao dịch nếu có; và các điều kiện đặc biệt áp dụng cho phần thưởng hoặc khuyến mãi.
Loại cookie và công nghệ theo dõi nào được sử dụng trên g360vn.pro; mục đích của từng loại cookie — phiên đăng nhập, phân tích lưu lượng hay tùy chỉnh giao diện; cách bạn có thể vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt; và tác động của việc tắt cookie đến chức năng trang.
Luật chơi cụ thể cho từng danh mục — live casino, slot, sportsbook; tỷ lệ trả thưởng lý thuyết RTP; cách kết quả được xác định bởi RNG hoặc dealer trực tiếp; quy tắc hủy cược và giải quyết khi kết nối bị gián đoạn; và chính sách đối với lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị.
Các biện pháp chúng tôi thực hiện để phát hiện và ngăn chặn rửa tiền, bao gồm xác minh nguồn gốc tiền nạp; yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hoặc hóa đơn địa chỉ khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định; và quy trình báo cáo hoạt động đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.
Điều kiện tham gia từng chương trình ưu đãi; yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền từ số dư thưởng; trò chơi được tính và không được tính vào điều kiện vòng cược; thời hạn hiệu lực của phần thưởng; và các hành vi sẽ dẫn đến tịch thu số dư thưởng và khóa tài khoản.
Chúng tôi đặt các công cụ quản lý dữ liệu ngay trong giao diện tài khoản, không yêu cầu bạn gửi email hay chờ đợi phản hồi. Từ...